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醫療新知Q&A


112-113年度「15-30歲年輕族群心理健康支持方案」, 常見問答-完整版

  • 發佈日期:2023-08-10
  • 照片說明文字Q1:「年輕族群心理健康支持方案」(下稱本方案)內容是什麼?
    A1:為促進年輕族群心理健康,協助其調適心理壓力與負面情緒,本方案為衛生福利部於112年8月1日至113年7月31日,補助15-30歲年輕族群每人3次心理諮商。

    Q2:使用本方案有什麼條件限制嗎?
    A2:年滿15歲至30歲有心理諮商需求者,只要攜帶身分證明文件,皆可使用本方案。

    Q3:使用本方案之心理諮商服務,需要支付其他費用嗎?
    A3:本方案補助3次心理諮商費,惟服務機構可另收取掛號費等其他行政規費。建議於預約時,先向機構確認是否須另支付其他項目費用。

    Q4:如何使用本方案的心理諮商?
    A4:掌握4個口訣,查詢、預約、準備及諮商。
    1.查詢:查詢本方案服務機構(網址:https://bit.ly/mohw-mhlist)。
    2.預約:聯繫服務機構,預約使用服務。
    3.準備:攜帶身分證明文件以供查驗。
    4.諮商:至服務機構接受諮商。

    Q5:可以選擇居住地以外的服務機構進行心理諮商嗎?
    A5:可以。本方案無戶籍或居住地縣市之限制。

    Q6:可以使用通訊方式進行心理諮商嗎?
    A6:可以。可查詢本方案服務機構名單中,有執行通訊心理諮商之機構,進行預約。

    Q7:可以中途更換心理諮商之服務機構嗎?接受心理諮商服務是否有頻率或間隔時間的限制?
    A7:可以。惟補助之次數合計以3次為限。另心理諮商頻率以每週一次為原則,若有短期密集心理諮商需求,需由服務機構提報心理諮商計畫,經衛生局同意始得執行。

    Q8:已預約之心理諮商時間,若臨時有事不能去,怎麼辦?
    A8:請提早通知已預約之服務機構,並更改預約時間。如連續2次無故未到,於第2次缺席日起90日內,將暫停補助資格。

    Q9:如果3次補助額度用完,仍有心理諮商需求,該如何尋求協助?
    A9:可以自費繼續接受心理諮商服務,或由機構協助媒合社區中之心理健康服務資源,如社區心理衛生中心、社區心理諮商服務據點(網址:https://gov.tw/JSB)等。

    Q10:如於本方案已接受過1次或2次服務,但要預約第2次或第3次服務時已超過30歲,還能申請補助嗎?
    A10:可以。只要曾接受過1次服務,後續欲使用服務時雖超過30歲,只要仍在本方案執行期間內(112年8月1日至113年7月31日),仍可申請補助,但每人合計以3次為限。

    Q11:使用本方案為何要蒐集個人資料(含問卷內容)?
    A11:為評估本方案成效及確保個案醫療權益,會由服務機構蒐集個人資料(含問卷),但蒐集之資料不會作其他目的之利用,並會依據個人資料保護法,辦理個人資料檔案安全維護事宜,請放心。

    【地方政府&機構篇】

    Q1:醫療機構、心理治療所及心理諮商所想登記參與本方案有什麼必要條件嗎?
    A1:經衛生主管機關核准設置之設有精神科之醫療機構、心理治療所及心理諮商所均可參與本方案。另心理治療所及心理諮商所應有合作醫療機構可茲轉介。

    Q2:醫療機構、心理治療所及心理諮商所,可以隨時登記參與本方案嗎?
    A2:可以。有意願參加本方案之醫療機構、心理治療所及心理諮商所,可於方案期程內(112年8月1日至113年7月31日),隨時向所在地衛生局申請登記加入本方案。

    Q3:倘補助對象於3次補助額度用完後,仍有心理諮商需求,該如何協助?
    A3:可由個案以自費方式,繼續接受心理諮商服務,或由機構協助媒合社區中之心理健康服務資源,如社區心理衛生中心、社區心理諮商服務據點(網址:https://gov.tw/JSB)等。

    Q4:心理諮商所及心理治療所在什麼情況下,應協助受補助對象轉介醫療機構?
    A4:如補助對象經BSRS-5施測,前五題總分大於等於15分,或其附加題(第六題)分數大於等於2分,服務機構應協助轉介至合作醫療機構。

    Q5:若服務機構所訂單次「心理諮商費用」高於1,600元,是否能向補助對象收取差額?
    A5:(一)本方案旨在提供年輕族群可近性高之心理諮商服務,因此,參與本方案之服務機構,該次心理諮商服務如已申請方案補助,不可再向民眾收取心理諮商費用差額。
    (二)心理機構既有收取之行政規費(如掛號費或臨時調整預約時段等行政管理費用),依原本規定辦理;但機構不得另立其他名目,再向民眾收取費用,以貼補其自費諮商差額。

    Q6:服務機構是否可同時接受中央及地方補助同一次諮商服務之費用呢?
    A6:就同一次心理諮商服務,機構僅能擇一計畫申請補助,不得有重複申請補助之情形,以免違法。

    Q7:15歲以上之未成年者如欲使用本方案,是否需要家長同意書?
    A7:(一)原則上,建議告知法定代理人,以尊重其合法監護權。
    (二)依心理師法第19條第2項規定,並不以取得未成年人之法定代理人告知同意為唯一條件。但法定代理人之決定影響未成年人之最佳利益,且違反未成年人意願情形下,心理師提供其所需之心理諮商或心理治療,符合兒童權利公約施行法所定之兒少最佳利益,尚無不可。

    Q8:未滿18歲之個案,可否以通訊方式接受心理諮商?
    A8:不可以,依衛生福利部函頒之「心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則」,通訊心理諮商之實施對象應年滿18歲。

    Q9:本方案之心理諮商服務,是否可由實習生執行?
    A9:不可以。依心理師法規定,實習生不具心理師資格,不得於實習階段執行法定業務後向民眾收取費用。
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