社團法人臺南市憂鬱症關懷協會全球資訊網

危機或轉機？談校園霸凌---羅秋怡醫師

• 發佈日期：2013-05-05
• 羅秋怡簡介：
  上善心理治療所院長/馬偕醫院精神科臨床心理師18年經歷/專長：兒童、青少年及成人之心理衡鑑及個別心理治療
  
  最近頻聞校園霸凌事件發生，造成學子家長的身心傷害。霸凌本質上具有動物本能掠奪性，不清楚人際分界、錯誤解讀社會訊息、低社會化、衝動行事、殘忍缺乏同理心，未經思考判斷，提早做出攻擊的指令，大腦似乎尚未進化。霸凌具有故意傷害的意圖，發生的時間為長期反覆不斷，兩造勢力地位不對等的攻擊行為，造成被害者呈現生理或心理侵犯的結果。這種強欺弱的行為，未成年的加害人，本能行事，大部份不瞭解他的霸凌行為已經觸犯傷害罪、毀謗罪、妨害自由罪等罪行。受害者被同學長期嘲笑凌虐，不敢聲張，父母老師若沒有注意到孩子的異狀，沒有積極處理，惡性循環的結果，孩子將視上學為畏途。
  
  家長從以下特徵來發現孩子是否有意狀，要多加留意，並藉此討論與發現孩子在校的狀況：
  1.常深夜出門或不歸，與朋友出遊地點不明
  2.家中常遺失金錢或物品
  3.常帶回不明來路物品
  4.書包攜帶起子折疊刀等危險物品
  5.身懷鉅款，出入高消費場所
  6.情緒變化大，過份堅持獨處隱私權
  7.減少與家人相處，目光接觸，為小事衝突
  8.食量改變，體重改變，目光呆滯，反應遲緩
  
  霸凌是多重因素的結果，改善霸凌，絕非隔離一途可以解決。學者研究影響霸凌的因素，包含生理、父母特質、家庭、社會認知、同儕、社會環境、媒體、師生關係、學習問題等多重面向。最早在12歲之前發生的早期攻擊行為，家長坐視不管，或因忙於生計、或因父母婚姻破滅、庭結構崩解；家庭成員有吸毒犯罪等前科；行為沒被當下處理，使攻擊行為繼續惡化發展來到了青春期。當孩子失去家庭的持續滋養保護很容易靠向不良同儕，成群結黨，壯大聲勢，衍生成系統性的社會犯罪問題。根據統計，校園霸凌的男性通常到24歲，有40%的人有高達3次或以上的犯罪紀錄，這個數據告訴我們，改善霸凌刻不容緩。以息事寧人、「寬容以待」任霸凌發展，最後可能使全民犧牲安全的基本需求。更甚者，旁觀者目睹暴力，在攻擊環境中學習模仿，假以時日，極可能從加害者/旁觀者進身為加害者，使得生命受威脅的不安全感呈倍數增加。
  
  將霸凌分3級處理，嚴重度屬輕、中級者，由校方安排。但重度程度者，犯行涉及性侵害、嚴重傷害，應轉介司法單位接手。分級處理，可降低繼續處在霸凌失控中的風險。霸凌事件發生後，經過訓導處/學務處的懲處後，再提供量身訂製的心理輔導服務，通常使危機變成轉機。輔導的對象，不單只有霸凌者，還有與事件相關的同學、家長及老師。行為評估包含攻擊行為的發生頻率、動機、霸凌者事後反省、情感表現、家長態度、法律概念...等。
  
  針對霸凌者的輔導方式亦有所區分。主動攻擊(proactive aggression)的霸凌者，其行為目的與他要的物質權力有關，善於操弄師長同學，他們在同儕中通常為領導人物，勇於挑戰權威，排除異己、結黨結社，當老大。這類霸凌者，需要的不是散漫的溫柔環境，而是更堅強的法治界線環境，例如法院少年的觀護所、感化院、為期以年計的假日生活輔導，保護管束。另一種反應攻擊（reactive aggression）的霸凌者，他們不擅完整描述的言詞，多半只會幾句強烈的語助詞與髒話，屬於認知思考有偏誤，容易誤解他人意思，惡化他人意圖而直接採取本能的攻擊行動，不會分辨場合，嗆老師，有勇無謀是也。這類霸凌者，通常屬低學業成就，有學習障礙，需要學習符合年齡社為化的行為，學習克制衝動及合宜的情緒表達。輔佐學科外的活動，例如體育或技藝類以建立成就感。
  
  霸凌的協助方案是多元化的，包括提供受霸凌當事人、目睹暴力者、雙方家長、老師必要的創傷輔導、心理諮商，學生的情緒人際團體，強化同理心及尊重他人人身安全意識，瞭解行為觸犯的法律與後果，輔導霸凌者的目標，是要讓他們學到情緒控制、以不傷人的方法處理問題、增加對他人的同理。隔離或許只是一時的手段，他們需要的仍是有系統的教導與練習。讓家長及照顧者瞭解事態嚴重，不再以小孩子玩耍帶過。父母學習有效能的行為管理，例如：
  
  1.增加溝通管道。
  2.協助孩子建立自信，鼓勵參加正向的活動。
  3.滿足孩子期待關愛、尊重、自主的需求，減少過度依賴同儕的機會。
  4.強化家庭凝聚力，有共同依循的家庭規範。
  期待霸凌在校園原本是危機，卻成轉機，藉此事件，發現問題重新學過，學生們得享有安心學習的基本生活保障，快樂上學去。
•